ساري اعتباراً من 2026-09-09 · الجهة المُشغِّلة: Etolv Software Solutions، Arab Republic of Egypt
يمكنك حذف كل ما تحتفظ به Etolv CRM عنك. وهناك طريقتان لذلك، وكلتاهما تؤدّي إلى النتيجة نفسها.
سجّل الدخول، ثم افتح إعدادات الرقم المرتبط، وقم بفصله. يؤدي ذلك إلى إزالة رمز الوصول المخزَّن فوراً، ومعه محادثاتك.
راسلنا على info@etolv.com من العنوان المسجَّل في حسابك، مع كتابة "Delete my data" في خانة الموضوع. وإذا تعذّر عليك استخدام ذلك العنوان، فأبلغنا برقم هاتف WhatsApp المعني حتى نتمكّن من تحديد السجلات.
يتم ذلك خلال 30 يوماً من تاريخ الطلب. وقد تحتفظ النسخ الاحتياطية المشفَّرة بنسخٍ منها لمدة 90 يوماً إضافية قبل أن تُستبدل بالتناوب؛ وهذه النسخ غير قابلة للقراءة في التشغيل المعتاد ولا تُستعاد بصورة انتقائية أبداً.
لا يمكننا حذف أي بيانات محفوظة لدى Meta. فالرسائل موجودة أيضاً داخل WhatsApp نفسه، وعلى حساب WhatsApp Business الخاص بك، وعلى هواتف الأشخاص الذين راسلتهم. ولإزالتها، استخدم أدوات Meta الخاصة.
تتحكم الشركات التي تستخدم هذه الخدمة في صناديق الوارد الخاصة بها. فاسأل الشركة مباشرةً، أو راسلنا وسنحيل طلبك إليها.
للاستفسار عن هذه الصفحة: info@etolv.com